Сегодня, 12 августа 2010, был вызван на заседание административной комиссии в администрацию Октябрьского района города Ставрополя по делу об административном «правонарушении».

Официально: правонарушение заключается в лузгании семечек и бросании шелухи на землю в районе Комсомольского пруда. Это деяние милиционеры квалифицировали, как нарушение ст. 4.8 Закона Ставропольского края от 10.04.20108 г. № 20-З «Об административных правонарушениях в Ставропольском крае» (далее — Закон).

Неофициально: дежурящие на пруду милиционеры застали нас с пивом на огороженной детской площадке, но оформлять протокол почему-то решили именно за, по их мнению, нарушение ст. 4.8 обозначенного закона. Таким образом выполнение ими плана (получение небезызвестных большинству так называемых «палок») существенно вырастает, в чем признались милиционеры, составляя протоколы.

Статья закона:

Статья 4.8. Невыполнение правил по обеспечению чистоты и порядка в населенных пунктах
Невыполнение правил по обеспечению чистоты и порядка в населенных пунктах -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двухсот до одной тысячи рублей; на должностных лиц – от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц – от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Значит, если вы не выполнили Правила (буду писать это слово именно с заглавной) — можете расстаться с суммой от 200 до 1000 рублей. Именно за «нарушение» этой статьи милиционеры (напомню, официально — кстати, в моем распоряжении имеется диктофонная запись, где доблестные хранители порядка и чистоты в городе Ставрополе договариваются с нами о том, чтобы не составлять протокол о распитии пива, а составить его по ст. 4.8 Заона) и составили протокол, указав в нем заведомо ложные данные, пообещав, что на первый раз мы получим лишь предупреждение.

Итак. За нарушении Правил — штраф.

Что же считается нарушением Правил? Как понять, правомерно ли составлен протокол об административном правонарушении сотрудниками милиции или нет? Были ли основания для составления протокола со ссылкой на ст. 4.8 Закона?

Об этом подробно рассказано в самих Правилах. Отыскать в них положения, которые я нарушил, лузгая семечки, мне не удалось. См. 6. Ответственность за нарушение настоящих Правил.

Прибыв на заседание административной комиссии (далее — Заседание или Комиссия) в указанное в Определении (официальная бумага, присланная администрацией Октябрьского района по адресу регистрации) время, столкнулся с проблемой парковки велосипеда: именно его я использую в качестве транспортного средства для передвижения по городу. Оставить велик было буквально негде. «Приветливая» бабулечка-вахтер предложила оставить велосипед в холле, не разрешив пристегнуть его к дверной ручке двойной двери: той ее части, которая не эксплуатировалась. При этом, конечно же, брать на себя ответственность за его сохранность она отказалась. На свой страх и риск оставил своего «коня» у входа в здание администрации, пристегнув к перилам.

В назначенный срок, что меня удивило, на Комиссию прибыли еще человек 13—17. Все были приглашены к 14:30. Распределять время — не забота администрации. У них, видимо, есть дела поважнее.

Большая часть прибывших «правонарушителей» привлекалась по все той же статье 4.8 Закона. Одна половина в районе Крепостной горы (возле памятника солдату), другая — на Комсомольском пруду.

Комиссия началась на 20 минут позднее указанного времени. О причинах задержки, конечно же, никто не сообщил и не извинился. А ведь, чтобы попасть на Комиссию пришлось уйти с работы. В общем, это тоже не волновало администрацию.

Начались Заседания (Комиссии). Очередь начала таять. Один за одним из 18-го кабинета выходили граждане, каждый из которых — здесь я хочу обратить внимание читателя — выходил, сообщая стоящим в очереди сумму штрафа: 200 руб. Сумма штрафа одного из побывавших на 2—10-минутной Комиссии (именно столько длилось каждое Заседание) составила 300 руб.: он лузгал семечки в нетрезвом состоянии. Именно это, как он объяснил, и стало причиной увеличения «стандартной» таксы.

Спустя приблизительно час настала и моя очередь.

Я вошел в кабинет и присел на стул. Председатель Комиссии (Приходько Валерий Дмитриевич) начал зачитывать протокол, составленный милиционерами: тот самый, в котором я привлекался к административной ответственности по ст. 4.8 Закона (хотя, как выяснилось после ознакомления с нормативными документами, оснований для составления такого протокола, как мне кажется, не было). Через несколько слов его сотовый телефон зазвонил. Валерий Дмитриевич прервался, поднял трубку и после завершения непродолжительной беседы хотел было продолжить чтение протокола. Но, заметив на столе, за которым я сидел, мобильный телефон, отметил:

— О! Даже с диктофоном!
— А что вас смущает? — поинтересовался я.
— Да ничего не смущает. Абсолютно, — ответил Приходько.
— Ну, продолжайте, — были мои роковые слова.

Приходько замолчал, поднял голову, заглянул в мои глаза, выдержал паузу, и сказал: «Ну, спасибо, что разрешили» (в моем распоряжении имеется диктофонная запись демагогических, «совковых», хамских выпадов заведующего отделом социально-экономического развития).

Я не стану выкладывать стенограмму Заседания (возможно, позднее появится ссылка на аудиофайлы). Но вы, похоже, в состоянии представить себе манеру ведения диалога представителей администрации. Казалось бы, именно эти люди должны быть примером терпимости, эталоном такта, профессионалами своего дела, уметь вести разговор в исключительно деловом, конструктивном русле, не позволяя себе эмоциональных выпадов.

Увы, друзья, увы.

Достаточно было самого невинного и, казалось бы, совершенно безобидного повода, одной неосторожной фразочки, чтобы председатель Приходько напомнил о неутешительной ситуации в таких структурах.

Дальше было еще смешнее.

Приходько таки закончил чтение протокола. Прочитал вслух мои объяснения, указанные в нем и дал слово мне, попросив дать устные объяснения, а также уточнив, согласен ли я с тем, что он только что прочитал.

Я сказал, что согласен лишь с «фактом» того (помните, что это не может быть фактом, так как не было на самом деле никаких семечек) того, что лузгал семечки. Но, основываясь на результатах рассмотрения таких дел, которые каждый выходящий из кабинета № 18 освещал — штраф 200 рублей — я сказал, что не согласен с обоснованностью составления протокола и не вижу основания для уплаты штрафа. Пояснив этом тем, что Правила, на которые ссылается Закон, не содержат положений, которые я нарушил. Раз Правила не нарушены — основания для составления протокола не было, а следовательно и штраф платить не за что.

Кроме того, после прочтения протокола я попросил пояснить: какой именно пункт Правил был мною нарушен. Председатель не сумел дать ответа и пригласил в кабинет Морозову Галину Петровну (секретарь Комиссии), которая присутствовала за Заседаниях, проходящих до моего, но не была на моем. Галина Петровна на прямой вопрос о том, какой же пункт Правил по обеспечению чистоты и порядка в городе Ставрополе я нарушил сказала: «Давайте так. Нам сейчас некогда этим вопросом заниматься. Пишите, пожалуйста, официальную бумагу, мы будем вам разъяснения по Правилам писать«.

Самое отвратительное в этой истории, что, не сумев указать на положение Правил, которое было нарушено, Комиссия только в этот день выписала более десятка штрафов.

В какой-то момент Комиссия заняла такую позицию, что, протокол об административном правонарушении составила милиция. Правомерность составления такого протокола вне компетенции администрации. Их задача заключается лишь в том, чтобы принять решение о том, какое наказание будет применено к «нарушителям». Нарушителями они являлись де-факто, о чем свидетельствовал протокол, составленный милицией.

Такую позицию представители комиссии не выражали в явной форме. Но ощущение, что это было именно так сложилось.

Пусть говорить о правомерности составления протокола милицией и наличии оснований для этого — не забота администрации. Но как, интересно знать, они поведут себя, выяснив, что в действиях гражданина, которого милиция привлекла к ответственности по конкретной статье, нет состава преступления?

Посмотрим. Заявление с просьбой дать правовую оценку ситуации и обосновать наказание в виде 200-рублевого штрафа мною написано. Заявление на имя главы администрации Октябрьского района г. Ставрополя Серова Игоря Владимировича с жалобой не бестактное поведение Приходько тоже имеется, и на него ожидается официальный ответ.

Если придется, буду оспаривать данный протокол в милиции. Цена вопроса: 200 рублей. Цена принципа — не имеет границ.

Обновление 1
Обсуждение данной темы также ведется на региональном форуме.

Обновление 2 (закон от 15.07.2002 № 31-КЗ)
На Комиссии присутствовали председатель и еще какой-то мужчина, не произнесший ни слова за все время, никаких действий (записи, чтения и пр.) он не выполнял, только смотрел и слушал. После моей просьбы сослаться на пункт Закона, который я, якобы, нарушил, появился третий член комиссии: секретарь.

Однако, ознакомившись с законом «О порядке образования и деятельности административных комиссий в Ставропольском крае», я выяснил, что:

Статья 3. Порядок образования и состав административных комиссий
3. Административные комиссии образуются в составе председателя, заместителя председателя, ответственного секретаря и не менее четырех иных членов административной комиссии.

Итого семь человек. Из которых присутствовали всего двое.

Статья 9. Заседания административных комиссий
4. Заседание административной комиссии считается правомочным, если на нем присутствует не менее половины ее членов.

Получается, что заседание комиссии (состоявшей из двух членов) было неправомочным.

Раз от разу в гости заходят девушки (или кто, кто пытается себя на них выдавать), в анкетах которых обнаруживаются привлекательные фото (см. выше). Как правило, эти девушки ставят тебе оценку 5, видимо, намекая на то, что теперь ты должен посетить ее анкету и поставить ей не ниже 5+.  Ну разве можно поставить оценку хуже такой красавице?!

Может, в этом есть какой-то скрытый смысл?

Вчера, 4 ноября, было 3 года как я отказался от табака. Это произошло сразу после прочтения книги А. Карра «Легкий способ бросить курить». Я нарочно не говорю, что бросить курить помогла книга. Просто это произошло в одно время.

На самом деле, книга — фигня. Понять бесполезность курения можно было и без нее.

Жалею ли я, что больше не курю? Нет. А если все еще курил, то жалел бы? Ответ очевиден.

Говорят, что хвастать не красиво. Мне кажется, что когда у тебя такая жена, то не похвастать грех.

Мы познакомились в 2002 году в Ростове-на-Дону, где вместе учились в Ростовской государственной консерватории им. С. В. Рахманинова (которую я так и не окончил).

Когда я только-только пришел на сайт Одноклассники.ру, мне было интересно отыскивать знакомых людей, добавлять их в список друзей.

Через довольно короткое время этот список разросся до 110 человек. А список друзей друзей до более чем 7000 человек.

Среди тех, кто оказался в списке друзей были друзья, коллеги, хорошие знакомые, просто знакомые, одноклассники и однокурсники, люди самых разных офлайновых категорий.

В один из дней мне надоело видеть в списке Друзей людей, которые даже с натяжкой никогда не попали бы в офлайне в категорию хороших знакомых. Началась зачистка.

После того как я удалил из списка друзей более 15 человек, я оставил x-статус: Зачистка продолжается. Рожи, которые я больше не хочу видеть, удалены. Ваш ход! (Ничего личного, я никого не планировал оскорблять. Грубое «рожи» относилось исключительно ко мне и тому, как именно я воспринимаю этих, быть может, замечательных людей.)

Так я дал понять тем, кто не уверен, что должен находится в моем списке друзей, что пора удалить меня из своего списка. Оставшиеся все еще могут сделать это. Если тот, кого я считаю своим онлайн-другом заявит, что не считающие его своим другом могут его удалить, я не стану этого делать. То есть есть люди, которые уверены в том, что они попадают в категорию онлайн-друзей и не сомневаются в этом. Как бы заранее зная мое мнение относительно себя. Есть люди, которых я считаю онлайн-друзьями, и которые знают (догадываются) об этом. Если у кого-то имеется сомнение по поводу того считаю ли я его/ее своим другом — пора удалить меня из своего списка. Если не считаю или такие сомнения возникнут у меня — мы расстаемся. Все, по-моему, очень просто.

Если я считаю себя чьим-либо другом это — ↑. Если нет, то это — ↓. То же справедливо для моих друзей. Если схема наших отношение такова: ↑↑, то никто никого удалять не должен. Если ↑↓, ↑↓ или ↓↓, то кто-то должен удалить другого.

В результате будет сформирован «Золотой список онлайн-друзей» по форме ↑↑.

Лондонский суд в ходе предварительных слушаний назначил рассмотрение дела об экстрадиции бывшего совладельца компании «Евросеть» Евгения Чичваркина на 1 декабря. До декабря Чичваркин будет находиться на свободе под внесенным ранее залогом в размере 100 тысяч фунтов стерлингов.

Генпрокуратура обнаружила растрату на «Почте России».

Предприятие, где зарплата рядового сотрудника составляет всего 7 тысяч рублей, тратило миллионы на конкурсы красоты и банкеты.

Читая заметку на сайте Ставропольской правды о том, как подозреваемого серьезно избивают, заставляя признаться в совершении преступления, которое тот, возможно, не совершал, вспомнилось, как некоторое время назад в Ленинском ОВД, ожидая проверки на детекторе лжи по делу об убийстве Ярослава Петриевского, я заговорил с молодым человеком, который ремонтировал дверь в одном из кабинетов здания на 2 этаже.

Из нашей беседы мне стало известно, что дверь ремонтируется после допроса с пристрастием; подозреваемого избивали.

Собеседник сказал, что такое здесь бывает очень часто. Помимо ремонта дверей, который выполнялся не раз, приходится тщательно следить за тем, чтобы на полу и стенах не оставалось следов крови, мол, при проверке это может доставить следователям неприятности.

После таких разговоров сомнений в том, что для получения признательных показаний сотрудники правоохранительных органов прибегают к побоям, не остается.

Набирая эту заметку, вспомнил одну беседу с бывшим одноклассником, который после школы стал милиционером и работал в Октябрьском ОВД. Рассказывая о своих буднях, он с неподдельной гордостью делился рассказами о том, как они бьют, плюют, надевают на голову полиэтиленовые пакеты некоторым задержанным, которые, по их мнению (по мнению правоохранителей), «достойны» такого отношения к ним (в основном пьяницы и наркоманы).

На этот раз мэр (по предварительным данным в состоянии алкогольного опьянения) Курганинска сбил двух 18-летних жителей города, причинив им серьезные травмы (один из них в реанимации). Валерий Катанаев (мэр), что не оправдывает его, после происшествия написал заявление об увольнении, что само по себе является событием если не уникальным, то заслуживающим внимания; ведь в нашей стране прокуроры и мэры, сбивая людей, как правило, остаются безнаказанными.

В ответ на жалобу, отправленную в УГАДН (Управление государственного автодорожного надзора по Ставропольскому краю), в связи с тем, что водитель 30-го маршрута набрал в салон 4 человека перегруза, один из которых был жутко пьян и всю дорогу дышал на меня крайне неприятным запахом и пытался ухватиться за меня, падая, получил ответ, цитату из которого привожу здесь:

Дополнительно информирую Вас, что о фактах нарушений со стороны водителей, работающих на городских маршрутах, необходимо сообщать в Комитет городского хозяйства администрации г. Ставрополя, расположенного по адресу: г. Ставрополь, ул. Дзержинского 116в/1, тел: (8652) 35-02-58, E-mail: ironrate@yandex.ru.

Вечером позвонил владелец 30-го маршрута (не представившись) с просьбой приехать в назначенное место, чтобы о чем-то поговорить. Ответом на его просьбу было мое выражение сожаления о том, что приехать я, боюсь, не смогу — потому как желания куда-либо ехать у меня нет. Держатель лицензии сокрушался, что 40 рублей, которые водитель получил сверх количества посадочных мест, теперь выливаются в разбирательство, созыв комиссии по нарушениям на транспорте и штраф в 2000 рублей (что в 50 раз превышает псевдоприбыль).

Еще господин задавал мне два сакраментальных вопроса о том 1) как же в светлое время суток водитель проехал 2 поста милиции по пути следования, а те его не заметили и 2) почему водитель взял 4 человека перегруза. Я твердо уверен, что вопрос № 1 надо адресовать сотрудникам милиции, а вопрос № 2 — водителю 30-го маршрута (гос. номер СА 068).

После рассмотрения жалобы было получено решение:

Просматривая статистику посещений блога, заметил, что часто в журнал попадают, задавая вопрос о том, как изменить расширение файла в Windows. В этой связи хочется высказаться по двум моментам.

Во-первых, по умолчанию отображение расширений для большей части файлов отключено. Чтобы изменить расширение файла необходимо, прежде всего, включить его отображение в Проводнике. Для этого поступите, например, так:

• Откройте Компьютер (или Мой компьютер для старых версий Windows)
• Выберите последовательно в меню Сервис (если это меню не отображается в Vista или 7 — нажмите клавишу Alt): Свойства папки, Вид.
• В разделе Дополнительные параметры пролистайте список вниз и снимите галочку в поле Скрывать расширение для зарегистрированных типов файлов и нажмите ОК.

После этой операции расширения файлов будут отображаться. Если до этого файл назвался, положим, Документ, то теперь его название будет выглядеть так: Документ.doc. В данном случае DOC — расширение файла. Теперь изменить расширение будет просто.

И во-вторых (помните, я собирался говорить о двух вещах), лично мне проще отыскать эти сведения в Справке и поддержке Windows (находится в меню Пуск), чем пытаться отыскать эти сведения в Сети. Например, в Windows Vista я нашел ответ на вопрос об изменение расширения, набрав в поисковой строке Справки и поддержки: изменить расширение. Первая же ссылка оказалась необходимой инструкцией.

Ну почему всякий раз, когда приходится посещать это заведение, я вынужден испытывать негативные эмоции?!

В этот раз, получая уже вторую выплату средств, полученных за счет известной рекламной программы Google AdSense, решил заодно получить письмо, которое пришло на почтовое отделение на мое имя. О том, что письмо на почте, я узнал от мамы, которая обнаружила в почтовом ящике извещение. Получение денег AdSense прошло без привычного «сервиса», такого знакомого нам.

В силу того, что я какое-то время не проживаю по адресу регистрации, получать извещения о почтовых отправлениях на мое имя на руки удается не всегда. Это-то и стало причиной ситуации, о которой я хочу рассказать: сотрудники почтового отделения 355047 отказывались вручить мне письмо, ссылаясь на то, что без извещения они этого делать не станут. А имеют ли право отказать?

Какими правилами они руководствовались? Быдлоправило! Дело в том, что сортировка писем в почтовом отделении осуществляется по номерам, а не по фамилиям. Отыскать письмо, спросив у клиента только Ф. И. О., будет затруднительно. Придется перебрать все имеющиеся письма (за определенный срок) вручную. Со слов сотрудников отделения, компьютер, имеющийся у них, тут туже не помощник: он так же позволяет быстро отыскать отправление (письмо) по внутренним номерам, но не по фамилии. Какие же тут могут быть правила?! Искать письмо вручную им не хочется.

Например, Правила оказания услуг почтовой связи говорят, что:

34. Вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрируемых почтовых отправлений, а также выплата почтовых переводов адресатам (законным представителям) осуществляются при предъявлении документов, удостоверяющих личность.

Ни слова об обязательном наличии у получателя извещения.

На вопрос где я могу ознакомиться с правилами обслуживания клиентов на почте сотрудник отделения ответ дать не смогла. По секрету скажу вам, что они, конечно же, есть на официальном сайте Почты РФ, например.

В результате было составлено и направлено электронное письмо в адрес руководства Почты РФ с просьбой дать оценку действиям сотрудников почтового отделения 355047 в Ставрополе.

Ждем ответа…

Update: 16.09.2009

Кстати, п. 11.10 Временного порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений гласит (РПО — регистрируемое почтовое отправление):

11.10. В случае утери адресатом извещения при вручении РПО оно (извещение — прим. автора) выписывается повторно.

21-летний студент Московского педагогического государственного университета (МПГУ) Дмитрий Медведев признался в убийстве директора Института социально-экономического и инвестиционного проектирования Леонида Барона, в понедельник, 10 августа, сообщает сайт Мосгорсуда.

Китайского подростка лечили от интернет-зависимости, но вместо этого убили, избив до смерти. Странно, что до сих пор не лечат от шахматной зависимости, или зависимости, сопровождаемой «чрезмерным» интересом к музыкальным инструментам, например. Зато интернет-зависимость — по их мнению, тяжелый недуг, за который надо закрыть беспомощного подростка.

Главный государственный санитарный врач Москвы запретил туроператорам вывоз организованных групп детей в Великобританию (в связи с повышенным риском заражения гриппом H1N1), которым в России заразились человек 40 или 50. Зато в России от табакокурения умирает почти каждый пятый из покинувших этот мир (17,1 % от общего числа смертей).

По различным оценкам экспертов в Российской Федерации от болезней связанных с табакокурением, ежегодно умирает от 330 до 500 тыс. человек (официальный сайт Минздравсоцразвития).

Это значит, что от болезней, связанных с табакокурением, каждый день только в России умирает более 1000 (одной тысячи!) человек. Что-то я не наблюдаю паники и половины занятого эфирного времени со срочными сообщениями об этой опасности.

На днях на одном региональном сайте заметил объявление «Энергомеры» об имеющейся вакансии начальника отдела электронной рекламы; если коротко, то предстояло заниматься рекламой компании и ее продукции в Сети.

— Что же, — подумал я, — по-моему, имеющийся опыт позволяет попробовать себя на этой должности. Пожалуй, это интересная работа и я с ней справлюсь. Сказано, сделано. Отправил по электронной почте резюме. Через примерно час позвонили из центра по подбору персонала. Голос представился Ольгой Владимировной Гранадской. Меня пригласили на собеседование.

Придя в офис концерна в назначенный срок, я зашел в помещение офиса центра по подбору персонала, где мы встретились с Ольгой.

Интонации, жесты, посадка руководителя центра по подбору персонала, человека, которого будущий сотрудник «Энергомеры» видит первым — всё говорило: я тут главная, а ты — просто очередной соискатель. Небрежное: «Минуту» без такого простого и понятного «пожалуйста», которое настраивает людей на доброжелательный конструктивный диалог, сопровождаемое взглядом свысока и показательным щелканьем по клавишам, как будто в компьютере надо было сделать что-то очень важное, что было важнее человека, который сидит перед тобой. При этом человек, присев, едва ли может говорить, пытаясь как-то выбраться из-за задней стенки монитора, который находится ровно между представителем работодателя на высоком офисном кресле и соискателем на низком, неудобно расположенном стуле, вынужденно передвигая его, чтобы занять хоть какое-то мало-мальски приемлемое положение, выбравшись из этого дискомфорта.

Кто-то скажет, мол, какой вздор. То ему не так, это ему не так. Думаю, что если кто-то, имея опыт собеседования в этой организации, заметит мои пассажи здесь, и сможет поделиться своими впечатлениями, то мы получим более полную картину.

Похоже, Гранадская много лет находится в концерне, и уже очень давно забыла о том как следует вести себя с людьми, создавать впечатление о компании у потенциальных коллег, да и просто об элементарных правилах приличия и нормальной здоровой коммуникации. Ну, это только мое частное мнение.

Ситуация усугубилась тем, что при первой встрече Ольга Владимировна сообщила о том, что конкурс на замещение вакансии будет проходить в течение 10 дней и, если моя кандидатура будет наиболее предпочтительной, со мной свяжутся, а уже через несколько дней мне поступает вызов с телефона концерна, на который я, к сожалению, не успеваю ответить. А еще через 15 мин. (это было 27.07.2009) после этого приходит электронное письмо от указанной сотрудницы (пунктуация сохранена):

Добрый день, приглашаем вас принять участи в собеседовании по вопросу рассмотрения вас на замещение вакантной должности, которое состоится 28.07.2009 в 11.00 по адресу г.Ставрополь, ул.Ленина 415.

С уважением,

Гранадская Ольга Владимировна

Руководитель Центра по подбору персонала ОАО «Концерн Энергомера»

тел: 8-652-56-20-23 (52-34)

факс: 8-652-56-44-17

From: Михаил Алфёров [mailto:info@alfline.ru]
Sent: Wednesday, July 22, 2009 1:24 PM
To: Гранадская Ольга Владимировна
Subject: Вакансия: начальник отдела электронной рекламы

Прошу рассмотреть мою кандидатуру на предложенную вакансию.

–
Михаил Михайлович Алфёров
info@alfline.ru
+7 962 448-80-10
Jabber/ICQ: malferov@jabber.ru / 212594600

Опираясь на события, с которыми пришлось иметь дело при нашей первой беседе, я написал ответной сообщение:

Добрый день, Ольга Владимировна.

Мы встречались с вами на прошлой неделе по ул. Ленина, 415.
Подтвердите, пожалуйста, приглашение на собеседование, назначенное
на 28 июля 2009.

–
Михаил Михайлович Алфёров
+7 962 448-80-10
info@alfline.ru

В ответ ничего не последовало. Попытка дозвониться в назначенный день по телефону, указанному в подписи Ольги, не увенчалась успехом: на звонки никто не отвечал. Прибыв в проливной ливень к 11:00 в офис начальника центра по подбору персонала пришлось немного подождать. На ресепшене, выслушав меня, связались с Гранадской и сообщили о цели моего визита. Через минуту Ольга Владимировна оказалась в холле концерна. Ольга Владимировна (как бы) «удивилась»: «Мы же все выяснили в прошлой беседе». Я объяснился, указав на поступившее лично от нее письмо и предваряющий его звонок на мобильный телефон. На что Гранадская, проигнорировав замечание о поступившем вызове, отреагировала, едва замявшись: «Письмо было отправлено в автоматическом режиме».

В более глупой ситуации в последнее время (не считая нашей первой встречи) мне находиться не приходилось.

Кто-то может согласиться с тем, что приглашение 28.07.2009 к 11:00 написано роботом? Верно! Любой, более или менее знакомый с работой почтовых программ, пользователь скажет, что это письмо написано человеком в ручном, а не автоматическом режиме. А даже если принять ложь об автоответе за правду, то разве это оправдывает действия сотрудника по кадрам, который в автоматическом режиме ошибочно пригласил человека на собеседование и не изъявил желания принести извинения?

Мое недоразумение было так велико, что я не сдержался и прямо сказал, что она могла бы, по крайней мере, принести извинения за то, что в автоматическом или любом другом режиме снова пригласила меня в офис по ошибке, тем самым заставив напрасно потратить время. «Вы что, будете меня нравоучать?» — возмутилась она. Сказать было нечего. Конечно же, я не собирался никому читать морали. Хотя, как думается, следовало бы напомнить ей об элементарных правилах приличия.

Но, как мы уже знаем, хорошие манеры — не являются коньком руководителя центра по подбору персонала концерна «Энергомера».

Наверное, не скоро перестану говорить о бесполезных правилах.

17:20. До конца рабочего дня 40 минут. Весь отдел обсуждает набор вещей и продуктов, которые следует взять с собой в поход, который состоится уже в ближайшую пятницу. Кто-то увлеченно играет в очередную алаваровскую игрушку. Все понимают, что работать сегодня уже никто не будет. Можно делать все, что пожелаешь: болтать по мобильному, пить чай, бродить по офису, обсуждать грядущий поход. Но формулировка «идти домой» высказанная в 17:45 даже не обсуждается и вызывает бурную критику и чуть ли не презрение. Мол, да как тебе такое в голову могло прийти?!

Всё. По сути рабочий день подошел к концу. Не-е-ет, мы ведь бюрокра-а-аты. Сидим до 18:00:00. Почему? Потому что рабочий день до 18:00.

Мне кажется, или что-то здесь не так? Что-то идет в разрез со здравым смыслом.

И объяснение лежит на поверхности. Важно не «почему» мы тут, а «для чего»! Если ответ (пусть и, скажем прямо,  — кретинский) на вопрос «почему?» мы еще найти можем — потому что рабочий день до 18:00 — вопрос же «для чего» логичного ответа не предполагает.

- -

Зри в корень. © Козьма Прутков

Беспечность владельцев собак порой изумляет. На замечание о необходимости выгула собак в наморднике следует такое наивное: «Не волнуйтесь, она никого не трогает».

Да откуда ты, безответственный наш, знаешь, что у собаки в голове?!

— «Мой сын/муж/брат не мог этого сделать!» — говорит мать/жена/сестра, а в результате он оказывается убийцей.

— «Я не думала, что это может произойти со мной!» — негодует жительница района, в котором только что произошло землетрясение силой 8 баллов по шкале Рихтера.

— «Моя собака никогда не кинется на человека!» — убеждает нас беспечный собаковод,… [последствия такой псевдопрады, пожалуйста, допишите/додумайте сами].

Хозяева двора, в котором мы арендуем жилье, многократно утверждали, что Малыш — дружелюбное создание, которое живет с ними уже много лет, и которое никогда никого не тронет. Малыша отвезли на стройку, сторожить стройматериалы после того как он покусал соседей и хозяйку.

Привет, беспечный собаковод!

Ссылки по теме

Правила содержания собак и кошек в городе Ставрополе (13 КБ)

Как сообщает Лента.ру в Бикине Хабаровского края до смерти забили призывника, который сам изъявил желание пройти службу, оставив вуз. Гриша Журавлев скончался 1 июля 2009 от черепно-мозговых травм, которые по предварительным данным нанес ему сержант.

В очередной раз на дисплее моей Nokia N73 появилась надпись: Вставьте SIM-карту. Иногда — не чаще 2—3 раз в неделю — происходит такая неприятность. В последний раз это произошло, когда я проходил не далеко от офиса «Билайн» в нашем городе (Ставрополе).

Зайдя в офис, я попросил сотрудника заменить SIM-карту на новую, объяснив, что эта (я держал симку в руках) работает, но иногда глючит. Не выслушав, представитель оператора сказала: «Паспорт». И это люди, которые проходят тренинги и работают в компании, которая называет себя первой сервисной компанией в России. Не «Ваш паспорт, пожалуйста», а так, что я уже было представил себя в кабинетах советского типа. Только современная отделка офиса напомнила мне о том, что я в «суперсервисной» компании.

Я объяснил, что паспорта с собой нет, но у меня в руках действующая SIM-карта и что я готов назвать любые данные, которые могли бы однозначно свидетельствовать о том, что я это я (например, я мог бы назвать номера телефонов, на которые чаще всего совершаю звонки, сумму последнего выставленного счета, средний расход за месяц, примерную дату начала обслуживания, секретное слово, наконец (хотя, не уверен, что на этом договоре оно указано), другие номера, которые зарегистрированы на мое имя и аналогичные сведения по ним).

«Я тоже могу назвать кучу данных» — пресекла мои попытки получить новую SIM-карту сотрудница.

Рассуждения

Правила есть правила, это понятно. Но. В данном случае, если говорить об индивидуальном подходе к решению задач клиента, было очевидно, что процедура идентификации, требующая удостоверения личности (паспорта, военного билета и пр.), предполагает защиту от получения симки лицом, не уполномоченным на это. Ну, то есть, представьте ситуацию, в которой Василий Пупкин приходит в офис и называя, ставшие каким-либо образом известные ему сведения об обслуживании номера (не имея SIM-карты на руках), получает SIM-карту, которая принадлежит вам. Нехорошо.

Но ведь ситуация, которую призвана предотвратить процедура, требующая предъявления паспорта (или другого удостоверения), исключена. Поскольку рабочая SIM-карта уже у меня на руках. Проверить сей факт представитель компании могла за минуту, проверив ICC ID симки, или же просто установив ее в служебный телефон и запросив номер (или позвонив на другой телефон). И будь я хоть Василий Пупкин, она бы объективно не совершила бы в таком случае никакого правонарушения (хотя формально правила были бы нарушены); стараясь действовать по правилам, она забыла, что она пытается не выдать симку потенциальному мошеннику, у которого симка уже в руках. Вместо термина «бюрократия» можно смело использовать термин «формализм».

Подводя итог, скажем, что правила ради правил (то, что называется бюрократией) еще долго будут зиждиться на просторах нашей Родины, пока обслуживающий персонал сможет пройти два этапа:

1. Изучение правил (ведь зачастую мы сталкиваемся с ситуациями, когда правила не известны персоналу, и он действует на основании своего субъективного взгляда на тот или иной вопрос, нарушая наши права).
2. Применение правил исходя из текущей ситуации без нарушения сути их назначения (надо понимать ради чего создано правило и что именно оно защищает).

В процедуру замены SIM-карты можно смело включить дополнение: можно осуществить замену SIM-карты без предъявления удостоверения личности, если клиент имеет на руках действующую SIM-карту.

Когда приходит вот такая новость, становится жутко.

Вчера, как сообщается, около 19:00 в р-не Дворца культуры и спорта профсоюзов (ДКиС) в Ставрополе был убит мой бывший руководитель.  Застрелен. Верить в такое не хочется. Тридцать два года, здоровый мужчина, успешный бизнесмен.

Хочется выразить самые искренние соболезнования его семье.